よくある質問[KDIおおたかの森]

1.登録の際空メールを送ったが、仮登録メールが届かない。 携帯電話が迷惑メールを拒否する設定になっている場合､仮登録メールが届かない場合があります。登録用紙でご案内の通り「 sg-m.jp 」を受信できるように設定し、再度空メールを送信してください。
2.保護者サイトのパスワードを忘れてしまった。 保護者サイトのログイン画面で「パスワードを忘れた方はこちら」より、パスワード再設定の手続きを行ってください。
3.登録メールアドレスを変更したい。 代表の保護者様のみメールアドレスを変更できます。以下のどちらかで変更して下さい。

・登録用紙からあらためて登録手続きをする
・登録しているメールアドレスで保護者サイトにログイン後、[各種設定]のメニュー「メールアドレス変更」で操作する

招待者様の場合は登録を解除し、再度代表の保護者様から招待を受けて登録してください。
4.他の家族もメールを受け取れるようにしたい。 代表の保護者様のみご家族を招待できます。代表の保護者様が保護者サイトにログインし、[各種設定]のメニュー「ご家族を招待する」で手続きを行ってください。