よくある質問[iKS浦和美園]

1.園からのメールが届かない。 以下の原因が考えられますので、設定をご確認ください。

・迷惑メール防止機能が設定されている場合
携帯電話が迷惑メールを拒否する設定になっている場合､メールが届かない場合があります。「sg-m.jp」を受信できるように設定を行ってください。

・Gmailで「登録解除」を行ってしまった場合
Gmailをご利用の方で、過去に届いた園からのメールで「メーリングリストの登録解除」をタップしてしまった場合、メールの配信が停止されます。
誤って解除してしまった場合は、お手数ですが園にご連絡をお願いいたします。
2.保護者サイトのパスワードを忘れてしまった。 保護者サイトのログイン画面で「パスワードを忘れた方はこちら」より、パスワード再設定の手続きを行ってください。
3.登録メールアドレスを変更したい。 代表の保護者様のみメールアドレスを変更できます。

・登録しているメールアドレスで保護者サイトにログイン後、[各種設定]のメニュー「メールアドレス変更」で操作する

招待者様の場合は登録を解除し、再度代表の保護者様から招待を受けて登録してください。
4.他の家族もメールを受け取れるようにしたい。 代表の保護者様のみご家族を招待できます。代表の保護者様が保護者サイトにログインし、[各種設定]のメニュー「ご家族を招待する」で手続きを行ってください。
5.アンケートに回答できない、連絡帳を提出できない。 代表の保護者様が[各種設定]のメニュー[招待者の確認・解除]から、招待者の権限の設定を行ってください。
※連絡帳機能は一部の園で使用可能です。